全國最大呼叫中心落戶永川
記者昨天從(cong)第五屆服務(wu)貿易高峰會組(zu)委會了解到(dao)，明年，全國最大的呼叫(jiao)中(zhong)心將(jiang)落戶永川。
作為全市18個服務貿(mao)易示范區之一(yi)，2008年10月，永(yong)川外包園區正式運行，其服務外包產業重點發展(zhan)了動漫設計、工業軟件研發、智慧城市、大數(shu)據和電(dian)(dian)子互聯等。目前入(ru)住(zhu)永(yong)川外包園區的有香港電(dian)(dian)訊(xun)旗下的中訊(xun)盈科、內(nei)地(di)最(zui)大的呼叫(jiao)外包企業山東(dong)泰盈等。
“呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心是(shi)一個(ge)正在(zai)成長的(de)新型產業(ye)，” 山東泰盈負責人說，目(mu)前(qian)(qian)國內規(gui)模以上(shang)的(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)中(zhong)心外包企(qi)業(ye)都(dou)只有10多家，作為目(mu)前(qian)(qian)最大(da)的(de)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)外包企(qi)業(ye)，他們在(zai)濟(ji)南、太原、昆山、煙臺、重慶等城市設(she)立了1萬個(ge)呼(hu)(hu)(hu)叫(jiao)座席，而重慶則是(shi)中(zhong)國西部聲谷的(de)總部。
他還透(tou)露，目(mu)前(qian)，海爾、上海通(tong)用汽車旗下的(de)別克君(jun)威、凱迪(di)拉(la)克、麥當勞、飛利(li)浦(pu)等全國(guo)呼叫電話都是(shi)永川的(de)西(xi)部聲(sheng)谷中心在(zai)承接。
記者了解到，位于永(yong)川的西部聲谷明年將進一步擴容，座席將增加(jia)(jia)到1萬個，未來5年會增加(jia)(jia)到兩萬個，從而成為(wei)全(quan)國最大(da)的呼叫中心(xin)，屆時，沃爾沃、上海榮(rong)威等國內多(duo)個合資(zi)或自(zi)主品牌的汽車全(quan)球(qiu)客服都會落戶永(yong)川，為(wei)全(quan)球(qiu)客戶提供(gong)呼叫服務(wu)。
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